الأسئلة الشائعة

كل استفساراتك لها جواب عندنا، وإذا خطر ببالك أي سؤال، لا تتردد أبدًا في مراسلتنا!


كيف أطلب؟

الطلب عبر موقع فساتين المرجان اتبع الخطوات التالية:

  1.  قومي بتسجيل الدخول باستخدام رقم الجوال ، وسيقوم الموقع بإرسال رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق الخاص بك للدخول
  2.  اختاري المنتج، وحددي المقاس المناسب، وأضيفي المنتج إلى السلة، ثم انتقلي إلى السلة.
  3. قومي بإدخال العنوان المراد الشحن إليه ومن ثم استكمال عملية الدفع
  4.  سيظهر رقم الطلب على الموقع.
  5. ويقوم الموقع بإرسال رقم الطلب إلى جوالك برسالة نصية.


كم هي رسوم الشحن؟

24  سمسا 

25.65  ارامكس 

17.21  سمسا استلام و تسليم من الفرع


 ما هي طرق الدفع المتاحة لك؟

تتوفر طرق الدفع التالية:

 فيزا - مدى - بطاقة ائتمان - ماستر كارد - Apple Pay - كاش - تابي - تمارا 


كيف يمكنني تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع؟

يرجى التواصل مع فريق خدمة عملاء الاستبدال والاسترجاع لتقديم طلب الاستبدال او الاسترجاع

 واتساب: 0504766350

https://wa.me/966504766350


كيف يمكنني تتبع حالة طلبي؟

  1.  عبر تسجيل الدخول إلى موقع بارلينا و الدخول الى حسابك عبر رقم الجوال الذي تم الطلب منه.
  2. قم بالدخول إلى ملفك الشخصي
  3. اختر قسم طلباتي
  4. اضغط على تفاصيل الطلب
  5. اضغط على زر التتبع

ملاحظة:  سيظهر لك رقم التتبع واسم الشركة الذي تختاره عند الطل